Fit für effektive Führung

Durch die Zunahme der Leistungsanforderungen bei kontinuierlichen Veränderungsprozessen und wachsendem Konkurrenzdruck wird von Führungskräften in erhöhtem Maße prozessorientiertes Denken und eine differenzierte kommunikative Kompetenz im Umgang mit Teams und Mitarbeitern gefordert, damit durch Stress entstehende betriebsbedingte Gesundheitsgefährdungen gemildert werden.

Verschiedenen Studien zufolge ist einer der wictigsten Einflussfaktoren auf das Ausmaß der Zufriedenheit am Arbeitsplatz die Zufriedenheit des Mitarbeiters mit dem/den Vorgesetzten.

Mitentscheidend für das Wohlbefinden der Mitarbeiter und die Bewältigung belastender Arbeitsaufgaben ist ebenfalls die soziale Unterstützung durch Kollegen und Vorgesetzte.

INHALTE & AN WEN SICH DAS ZWEITEILIGE SEMINAR RICHTET

• Thema der beiden aufeinander aufbauenden Workshops ist, wie Sie als Führungskraft Mitarbeiter ressourcenorientiert führen:
• Konflikte klären und Prozesse effektiv gestalten
• Kompetenzen und Ressourcen aktivieren
• Beschwerden von Mitarbeitenden zu Lösungen führen
• Kritik zu realisierbaren Veränderungen führen
• Konflikte zwischen Mitarbeitenden zu konstruktiver Zusammenarbeit lenken
• Modelle: vier Vorgesetzten- und vier Teamrollen
• Gesprächsleitfäden für Feedbackgespräche
• PELZ-Modell zur Klärung von Beschwerden
• Lösungsorientierte Gesprächsbausteine für Kritikgespräche und unangenehme Entscheidungen
• Modell der selbstsicheren Kommunikation
• Lösungsorientierte Mediation zur Konfliktklärung